ДОСТАВКА, ОПЛАТА, ГАРАНТИИ

Доставка
Нашим клиента критично важно получить заказ не только вовремя, но и в целости и сохранности. Поэтому мы предлагаем несколько вариантов доставки, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный.

Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД бесплатная

Курьерская доставка осуществляется по всей Москве в пределах МКАД. Все будет доставлено непосредственно к вашему офису или дому
  • Сроки: в течение 1-2 рабочих дней
  • Стоимость: от 300 рублей
  • Бесплатно: при заказе от 20 000 рублей
Доставка по России

Отправку по всей территории России обеспечивают известные транспортные компании. Сроки и стоимость доставки зависят от удаленности региона
  • Сроки: от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от региона
  • Стоимость: рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и объема заказа
Наши партнеры по доставке

  • СДЭК
  • Почта России
  • Деловые линии
  • DPD
Если у Вас есть вопросы о доставке или Вам необходима дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону.
Условия оплаты
1. Способы оплаты:

Безналичный расчёт: Для юридических лиц предусмотрена возможность оплаты по счету-фактуре.
Если данный способ оплаты не подходит, свяжитесь с нами, обсудим другие возможные варианты.
2. Авансовый платеж:

Для подтверждения заказа требуется предоплата в размере 100%-50% от общей стоимости заказа. В случае частичной оплаты, вторая часть суммы оплачивается перед отгрузкой.
3. Сроки оплаты:

Заказ должен быть оплачен (при 100% оплате) или внесена предоплата (при 50%) в течении 1-3 рабочих дней. В случае срочных заказов — в течении 1-го дня.
4. Возврат средств:

В случае необходимости возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону.
Гарантии
Как вы уже прочли ранее, гарантии для нас не пустой звук, а ответственность перед нашими клиентами.

  • В случае брака или несоответствия заказу, мы предоставляем возможность возврата или обмена продукции.
  • Все претензии рассматриваются в кратчайшие сроки, и мы стремимся найти наилучшее решение для каждого клиента. При этом нам достаточно выслать видео и фотографию продукции, и вопрос будет решен.
Процедура возврата и обмена
1. Свяжитесь с нами:
Позвоните по телефону или заполните форму в разделе ”контакты”

2. Предоставьте информацию:
Укажите номер счета, причину возврата или обмена, а также видео и фотографии продукции.

3. Дождитесь ответа менеджера:
Мы предоставим вам инструкции по возврату или обмену продукции, включая адрес для отправки.

4. Получите возврат или обмен:
После получения и проверки продукции мы вернем вам деньги или отправим новую продукцию.