На запросы мы отвечаем в течение 15 минут. Связь с менеджером возможна 24/7.
В каких случаях мы отказываемся принять заказ
Кстати, другие типографии часто берут некорректные сроки не из-за жадности, а просто потому что решения принимают менеджеры, которые не знают ситуацию на производстве.
Если заказ можно сделать за 5 часов, мы его сделаем за 5 часов. Но если заказ можно сделать только за 8 часов, а клиент просит за 5 — мы скажем “нет”.
Например, клиент заказывает брошюру на скобы с толстой обложкой, вся обложка в черном цвете. В данном случае технологически без ламинации, не покрыв пленкой, печатать нельзя. Причина в том, что на обложке сразу пойдут трещины. Поэтому вопрос: “Вам делать с ламинацией или без?” является некорректным, хотя менеджеры многих типографий его все равно зададут. Клиент не понимает последствий своего решения, ведь он не специалист.
Мы предупреждаем клиентов об ошибочных решениях
Возможность сдачи день в день
Конечно, только в случаях, когда макет клиента готов к печати, и мы не тратим время на его доработку.
Всегда готовы предложить уникальные варианты сотрудничества, например, доставку в ночное время. Наши менеджеры никогда не говорят слова “нет”, а всегда ищут варианты решения.
Гибкость и дополнительные услуги
ГАРАНТИРУЕМ НАШИМ КЛИЕНТАМ
Качество при максимальной скорости печати